개인정보 처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입·관리: 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지 2. 서비스 제공: 전세 등 임대차 위험 분석 리포트 제공, 콘텐츠·맞춤 서비스 제공, (유료 도입 시) 요금 결제·정산 3. 고충처리: 문의·민원 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 4. 서비스 개선·통계: 이용기록 분석을 통한 서비스 품질 개선 및 신규 기능 개발

회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중이거나 이용에 따른 채권·채무관계가 남은 경우 그 종료 시까지 2. 재화·서비스 제공: 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지

관련 법령에 따라 다음 정보는 해당 기간 동안 보존합니다. · 계약 또는 청약철회, 대금결제·재화공급 기록: 5년 (전자상거래법) · 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법) · 표시·광고 기록: 6개월 (전자상거래법) · 접속 로그·접속지 추적자료: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 회원가입·서비스 이용 과정에서 아래 항목을 수집합니다.

1. 필수 항목(회원가입): 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호 2. 사무소(중개사무소) 가입 시: 공인중개사 자격증 번호, 사무소 등록번호, 사무소명·주소 3. 서비스 이용 시: 조회한 부동산 정보(주소·건물명·동/호), 이용자가 입력한 임대차 계약 정보(보증금·월세·계약상 임대인 이름 등), 분석·조회 이력

4. 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그·이용기록, 기기·브라우저 정보, (유료 도입 시) 결제 기록

5. 선택 항목: 마케팅·이벤트 정보 수신을 위한 정보(동의 시)

수집 방법: 회원가입·정보수정, 서비스 이용, 고객센터 문의 등을 통해 수집합니다. 회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보와 만 14세 미만 아동의 정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

회사는 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 마케팅·이벤트 정보를 전송합니다. 동의는 회원가입 시 또는 가입 후 [설정 > 알림 설정]에서 할 수 있으며, 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

1. 이용 목적: 신규 기능·서비스 안내, 이벤트·혜택 및 광고성 정보 전송 2. 수신 항목: 이메일 주소, 휴대전화번호, 앱 푸시 토큰 3. 전송 수단: 이메일, 앱 푸시 알림, 문자메시지(SMS/MMS) 4. 보유·이용 기간: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지

이용자는 언제든지 [설정 > 알림 설정]에서 채널별로 수신을 끄거나, 각 메시지에 안내된 수신거부 수단을 통해 동의를 철회할 수 있습니다. 철회 시 마케팅 목적의 정보 전송은 즉시 중단됩니다. 다만 계약·서류 처리 등 서비스 운영에 필요한 안내(거래성 정보)는 마케팅 동의와 무관하게 발송될 수 있습니다.

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 광고성 정보 전송 시 그 사실을 명시하며, 야간(오후 9시~익일 오전 8시)에는 별도의 수신 동의를 받은 경우에만 전송합니다.

회사는 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우(「개인정보 보호법」 제17조·제18조) 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

· Supabase Inc. — 회원 인증, 데이터베이스 보관, 인프라 운영 · Resend, Inc. — 인증(매직링크)·서류 알림 등 이메일 발송 · Vercel Inc. — 서비스 호스팅 및 배포 (호주 시드니 리전) · 쿠콘 주식회사(CODEF) — 등기부등본 등 공적장부 조회 대행 · (유료 결제 도입 시) 결제대행(PG)사 — 결제·정산 처리 (도입 시 본 방침을 통해 고지)

위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 안전조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등을 문서로 정하고 수탁자를 감독합니다. 위탁 내용·수탁자 변경 시 본 방침을 통해 공개합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 보관·처리합니다.

· Vercel Inc. — 서비스 호스팅·서버리스 처리 / 이전 국가: 호주(시드니 리전) · Supabase Inc. — 회원 인증·데이터베이스 보관 / 이전 국가: 호주 · Resend, Inc. — 인증·알림 이메일 발송 / 이전 국가: 미국 · 이전 항목: 제3조의 수집 항목 중 서비스 운영에 필요한 정보(이메일 발송의 경우 이메일 주소 등) · 이전 일시·방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 수시 전송 · 이용 목적·보유기간: 본 방침 제1조·제2조와 동일

정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

① 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회(회원 탈퇴)를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 서면·전자우편 등으로 할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통한 행사도 가능합니다.

③ 다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법령에 따라 열람·처리정지가 제한될 수 있습니다.

① 회사는 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되면 지체 없이 파기합니다.

② 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

③ 다른 법령에 따라 보존하는 경우 별도의 DB로 분리하여 보관합니다.

회사는 통계작성·서비스 품질 개선 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리한 정보(예: 지역, 보증금액 등)를 처리할 수 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의4에 따른 안전성 확보조치를 취합니다. 목적 달성 후에는 파기합니다.

회사는 다음의 조치를 통해 개인정보의 안전성을 확보합니다.

1. 내부관리계획 수립·시행 및 정기 점검 2. 개인정보 처리 담당자 최소화 및 접근권한 통제 3. 비밀번호 등 중요정보의 암호화 저장·전송 4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 5. 해킹·악성코드 대비 보안 시스템 운영

① 회사는 로그인 유지 및 이용 분석을 위해 쿠키를 사용합니다.

② 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만·피해구제를 처리하기 위해 보호책임자를 지정하고 있습니다.

· 개인정보 보호책임자: 서유안 (대표) · 연락처: privacy@realsign.net

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

· 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr · 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr · 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 · 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182, cyberbureau.police.go.kr

① 본 방침은 회사가 제공하는 서비스에 한해 적용되며, 외부로 연결된 사이트의 개인정보 처리에는 적용되지 않습니다.

② 본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.

본 방침은 2026년 6월 15일부터 시행됩니다.

(이전 시행일: 2026년 6월 9일 — 호스팅 리전 변경에 따른 개인정보 국외 이전 정보 갱신)